Wie können wir helfen?
Wir reagieren normalerweise innerhalb einer Stunde, aber es kann am Wochenende länger dauern.
Häufig gestellte Fragen
Wir bieten allen Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf keine Rückerstattungen an. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, senden Sie uns einfach eine E -Mail und wir erstatten Ihren Kauf sofort. Aber wir möchten immer Ihr Problem kennen und versuchen, sie so schnell wie möglich zu lösen. Unser Ziel war es immer, eine glückliche, florierende Gemeinschaft zu schaffen.
Ja, Sie können Ihr Abonnement nach der Anmeldung jederzeit aktualisieren. Lassen Sie es uns einfach wissen, zahlen Sie den Unterschied zwischen den Paketen und wir werden uns um den Rest kümmern!
Wir bieten 365 Tage im Jahr rund um die Uhr Unterstützung an, um sicherzustellen, dass Sie uns erreichen können, wann immer Sie es brauchen.
Ja, Sie können unsere Plugins kostenlos verwenden, um Websites für Ihre Kunden zu erstellen, solange Sie ein Abonnement verwenden. Wir lieben es, Entwicklern innovative und effektive Lösungen für ihre Kunden zu bieten.
Ja, Sie können unsere Produkte je nach Abonnement auf mehreren Websites verwenden. Wenn Sie mehr als die angebotenen Site -Optionen benötigen, können Sie uns jederzeit wissen!
Unsere Zahlungen und Abonnements werden durch Fastspring bearbeitet. Um Ihre Abonnements zu verwalten, besuchen Sie bitte https://wppool.onfastspring.com/account. Geben Sie dann Ihre E -Mail -Adresse an und befolgen Sie die Anweisungen, die an Ihre E -Mail gesendet werden.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, bleibt Ihr Konto für den Rest Ihrer einjährigen Laufzeit aktiv. Danach verlieren Sie den Zugang zum Produkt, seine Aktualisierungen und den technischen Support. Sie können weiterhin die Produkte verwenden, die Sie bereits für immer heruntergeladen oder gekauft haben.
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Wir wollen so schnell wie möglich auf Kundenanfragen antworten, aber unsere Reaktionszeit kann je nach den von uns erhaltenen Anfragen variieren. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Fragen oder Bedenken umgehend und effektiv beantworten.
Wir akzeptieren alle wichtigen Zahlungsmethoden, sodass Sie die Zahlungsoption auswählen können, die für Sie am besten geeignet ist.
Sie können uns für jede Art von Unterstützung erreichen. Wir ermutigen Sie jedoch, unsere zu überprüfen Dokumentationsseite, die Schritt-für-Schritt-Anweisungen für alle unsere Plugin-Installationen enthält. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne über das Support -Formular auf dieser Seite wenden.
Bitte melden Sie ein Fehler oder technisches Problem, indem Sie eine E -Mail an senden [E -Mail geschützt]. Bitte erwähnen Sie die Schritte, die erforderlich sind, um den Fehler oder die technischen Probleme zu regenerieren.
Ja. Bitte erreichen Sie uns durch [E -Mail geschützt] mit Ihren Hauptanforderungen. Wenn wir Ihr Projekt geeignet finden, wenden wir uns an Sie, um weitere Schritte zu erhalten.
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