Im Gegensatz zu unseren regulären Blog -Beiträgen ist dieser anders. Heute werden wir uns mit einem aktuellen Spam -E -Mail -Problem befassen, das von einigen Benutzern konfrontiert war.
Das Empfangen von Spam -E -Mails ist nie ein gutes Gefühl, insbesondere nach dem Abschied aus einer E -Mail -Liste. Wir verstehen das und versuchen ständig, Ihre E -Mail -Erfahrung zu verbessern. Lesen Sie diesen Blog -Beitrag weiter, um zu erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir das Problem gelöst haben.
Inhaltstabelle
Was ist schief gelaufen?
Vor kurzem haben wir Feedback von einigen Benutzern erhalten, dass sie sich nicht von unserer E -Mail -Liste abmelden konnten. Nun, sie konnten sich abmelden, aber ein winziger Prozentsatz der Benutzer wurde automatisch erneut abgemeldet.
Wir wissen, wie frustrierend dies aus der Sicht eines Kunden sein kann und tief in das Problem gegraben wird. Wir fanden heraus, dass eine Option unseres Plugins, das diagnostische Daten sammelt, das Problem darstellt.
Einmal haben wir das Feedback von unseren Benutzern erhalten, wir sind sofort darauf gesprungen, um es zu beheben. Unser Entwicklungsteam, unser Produktteam, unser Marketingteam, das Testteam und das Support -Team - alle haben unermüdlich daran gearbeitet, das Problem in schneller Folge zu bestimmen. Dank unserer erstaunlichen Gruppe von Entwicklern haben wir das Problem jetzt für alle WPPOOL -Plugins behoben!
Wir haben bereits Updates für alle unsere Plugins einschließlich der Abhandlung überschritten WP Dark Mode, Webinar- und Videokonferenz mit Jitsi Meet, Blätter zu WP Table Live Sync, Chat -Widgets mit dieser Änderung bereits. Die Updates gingen live auf WordPress Org und haben bereits mehr als 20.000 Benutzer über verschiedene Plugins erreicht.
Worte von unserem CEO
Als schnell wachsendes WordPress Entwicklungsunternehmen versuchen wir immer unser Bestes, um mit unseren Benutzern völlig transparent zu sein. Wir hoffen, dass die folgenden Wörter unseres CEO Ihnen die Maßnahmen versichern, die wir bisher ergriffen haben, um die E -Mail -Erfahrung zu verbessern.
Bei WPPOOL bemühen wir uns um erstklassige Produkte, die unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten. Mit der E -Mail -Ausgabe, über die Sie uns seit einiger Zeit benachrichtigt haben, haben wir dieses Engagement nicht übereinstimmen. Die Frustration, die Ihnen verursacht hat, tut uns sehr leid und wir tun alles, was wir können, um die E -Mail -Erfahrung zu verbessern.
Wir haben den Teil unseres Plugins, der Benutzer-E-Mails sammelt und 2 Überprüfungsebenen neu erfasst, komplett umgeschrieben, sodass Benutzer, sobald die Benutzer ihren Status aktualisieren, nie wieder erneut abgemeldet werden. Wir haben bereits ein Update mit diesen Änderungen auf WordPress überschritten, mit dem alle unsere 15 -km -Nutzer gelangen würden.
Alles, was wir bei WPPOOL tun, zielt darauf ab, unsere Produkte zum besten der Welt zu machen. Wir wissen, dass Sie das von uns erwarten, und wir werden weiterhin ununterbrochen arbeiten, bis wir demselben unglaublich hohen Standard gerecht werden.
Wir können die Zeit nicht zurückdrehen, aber ich möchte mir die Zeit nehmen, um Ihr kritisches Feedback zu schätzen, das maßgeblich war, dieses Problem zu finden und zu beheben.
CEO, Wppool
Abschluss
Zusammenfassend hat WPPOOL immer verpflichtet, Ihr Leben durch die Schaffung robuster Produkte zu erleichtern. Trotzdem suchen wir immer nach mehr Raum für Verbesserungen. Wenn Sie Vorschläge oder Feature -Anfragen haben, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich mit.