Et si votre formulaire de contact pouvait vous envoyer un SMS? Avez-vous déjà manqué un client précieux simplement parce que vous n'étiez pas dans votre tableau de bord pour répondre à l'heure? Dans le monde en mouvement rapide d'aujourd'hui, les gens n'attendent pas les réponses. En fait, les conversations entre les entreprises et les clients sur Facebook Messenger livrent 30% de ROI meilleur que les annonces de reciblage.
Une soumission de formulaire de contact qui atterrit tranquillement dans votre boîte de réception peut facilement passer inaperçue - et avec elle, une piste potentielle. Mais que se passe-t-il si cette même soumission pouvait déclencher une conversation en temps réel sur WhatsApp, où votre public se sent déjà à l'aise d'engager? Cette approche comble l'écart entre l'intérêt et l'interaction, vous donnant un moyen plus rapide et plus direct de se connecter.
C'est là que les formes courantes rencontrent FormyChat.
Dans cet article, nous vous guiderons tout au long du processus de connexion des formulaires courants à WhatsApp à l'aide de FormyChat, offrant une façon plus immédiate et engageante d'interagir avec vos visiteurs. En combinant la flexibilité des formulaires Fluent avec la puissance réelle de WhatsApp, cette configuration vous aidera à créer un canal de communication transparente directement depuis votre site Web.
Dans ce guide étape - par étape, nous vous montrerons comment configurer un formulaire fluide flottant qui envoie des soumissions d'utilisateurs directement à votre WhatsApp. En cours de route, vous apprendrez à configurer l'intégration avec FormyChat, à personnaliser le formulaire en fonction de vos besoins et à créer une expérience plus fluide et plus rapide pour vous et votre public - vous ne manquez donc jamais une occasion de vous connecter.
Table des matières
Pourquoi envoyer des données de formulaires courants à WhatsApp?
Apporter WhatsApp dans le flux de communication de votre site Web peut transformer la façon dont vous vous connectez avec les visiteurs. En liant des formulaires fluide à WhatsApp à l'aide de FormyChat, vous créez une expérience plus immédiate, réactive et conviviale. Voici quelques-uns des principaux avantages:
1. Taux d'abandon de forme inférieure
Les formes longues peuvent effrayer les utilisateurs - 27% des personnes ont abandonné un formulaire après l'avoir commencé. Une forme flottante qui mène à un chat WhatsApp maintient les choses courtes et encourage une action rapide.
2. Continuité de l'intention des utilisateurs
Au lieu d'un message mort-end «merci», les utilisateurs sont entraînés dans une conversation WhatsApp. Le suivi instantané après la soumission du formulaire peut considérablement augmenter les conversions. En fait, en répondant dans le première minute augmente les chances de conversion par jusqu'à 391%.
3. Confiance plus élevée à travers des canaux familiers
74% des utilisateurs disent qu'ils ressentent une messagerie plus à l'aise ( Facebook) une entreprise que d'envoyer un e-mail. WhatsApp ajoute une couche de confiance simplement en étant un canal que les gens utilisent déjà et comptent quotidiennement.
4. Qualification de plomb plus intelligente
Un formulaire statique ne peut que recueillir ce que vous demandez. Un suivi de WhatsApp vous permet de vous qualifier naturellement, dans la conversation. Le suivi conversationnel conduit à une meilleure qualification. Sur 50% des spécialistes du marketing dire de la conversation Les outils améliorent la qualité du plomb.
5. Accessibilité 24/7 sans équipe d'assistance en direct
WhatsApp ne vous oblige pas à vivre tout le temps. WhatsApp vous permet de rester accessible même en dehors des heures d'ouverture, et les entreprises utilisant le rapport API Business WhatsApp 2x Résolution de support client plus rapide.
6. Des suivis plus personnalisés
Avec WhatsApp, vous pouvez répondre avec des images, des notes vocales, des liens de produit ou des réponses spécifiques - ce qui fait que chaque conversation se sent un à un au lieu de l'automatisation.
Comment connecter les formes de flux avec FormyChat
En connectant les formulaires courants à WhatsApp via FormyChat, vous facilitez le respect de vos visiteurs - peu importe où vous êtes. Au lieu d'attendre de vérifier les e-mails ou de vous connecter à votre tableau de bord, vous pouvez afficher et répondre pour former les soumissions directement à partir de votre téléphone. C'est un changement simple qui vous donne plus de flexibilité, des temps de réponse plus rapides et une meilleure façon de gérer les conversations en déplacement.
Dans les étapes suivantes, nous vous expliquerons comment régler tout cela.
Tout d'abord, assurez-vous que les deux FormyChat et Fluctuations courantes Les plugins sont activés sur votre site WordPress .
Maintenant, à partir de votre tableau de bord WordPress , accédez à FormyChat et cliquez sur "Créez un widget flottant." Ce sera le bouton de contact qui apparaît sur votre site - offrant aux utilisateurs un moyen facile de contacter.
Dans l'écran de configuration, entrez le Numéro WhatsApp où vous souhaitez recevoir des soumissions de formulaires. C'est là que toutes les entrées des utilisateurs seront envoyées une fois qu'ils auront frappé «Soumettre».
Ici, vous remarquerez deux options: Agent unique et Multi-agents.
- Mode multi-agent Vous permet de créer plusieurs profils de contact avec différents numéros WhatsApp. Vous pouvez définir les heures de travail, la disponibilité quotidienne et même montrer un Agent Avatar.
- Pour ce guide, nous resterons simples et nous allons avec Mode d'agent unique.
Ensuite, passez au Personnaliser le formulaire section. Ici, vous pouvez choisir qui Formes courantes Vous souhaitez utiliser dans le widget flottant. Une fois sélectionné, FormyChat importera automatiquement les champs de formulaire et les affichera dans un format flottant élégant sur votre site.
Vous pouvez personnaliser l'apparence du widget - couleurs, placement, icône de bouton, etc. - pour correspondre à votre marque.
Lorsque vous êtes satisfait de la configuration, cliquez "Suivant."
Dans la dernière étape, activez votre widget pour le faire vivre sur votre site. Maintenant, les visiteurs verront le formulaire flottant et pourront le soumettre directement à partir de n'importe quelle page.
Une fois soumises, leurs entrées seront instantanément envoyées à votre WhatsApp, vous permettant de répondre immédiatement - sans vous connecter à votre tableau de bord WordPress ou vérifier votre e-mail.
NB: {J'enregistrerai une courte vidéo lorsque je publierai ceci}
Voilà - votre site est désormais entièrement équipé pour envoyer des soumissions de formulaires courants directement à WhatsApp. Alors que les visiteurs remplissent votre formulaire, leurs informations atterrissent directement dans votre boîte de réception WhatsApp, vous permettant de répondre rapidement et de maintenir la conversation en temps réel.
Cette configuration améliore non seulement les temps de réponse, mais crée également une expérience beaucoup plus intuitive et accessible pour vos utilisateurs.
Pourquoi choisir FormyChat?
FormyChat est un simple plugin WordPress qui vous permet d'envoyer des entrées de formulaire de contact directement à votre WhatsApp. Plus de fouilles dans votre boîte de réception ou des messages manquants - tout va bien sur votre téléphone afin que vous puissiez répondre plus rapidement.
Contrairement aux formulaires réguliers qui envoient des prospects à votre e-mail, FormyChat relie le formulaire directement à WhatsApp. Après que quelqu'un le remplisse, il est instantanément redirigé pour discuter avec vous - qu'il s'agisse d'un ordinateur ou d'utilisation de son téléphone.
Il est rapide à installer, facile à utiliser et vous aide à rester en contact avec les visiteurs sans avoir besoin d'outils supplémentaires.
Caractéristiques clés:
- Formulaire de contact Redirection vers WhatsApp
- Bouton flottant whatsapp avec formulaire contextuel
- Styles de texte et de bouton personnalisés d'appel personnalisés
- Configuration facile
- Formation complète et personnalisation des messages
- Commutation automatique sur whatsapp web ou whatsapp mobile
- Données de plomb stockées pour un accès facile dans votre tableau de bord
- Exportation Leads au format CSV pour les suivis ou les rapports
Pourquoi vous l'adoreras:
Aucune compétence technique nécessaire pour commencer
- Interface propre et facile à utiliser
- La plupart des fonctionnalités disponibles gratuitement
- Gave le temps et améliore la vitesse de réponse
- Fonctionne très bien sur le bureau et le mobile
Conclusion
À une époque où la vitesse, la simplicité et la personnalisation définissent l'expérience utilisateur, s'appuyer uniquement sur les formulaires de contact traditionnels ne suffit pas. En intégrant les formulaires courants à WhatsApp à l'aide de FormyChat, vous ne supprimez pas seulement la friction - vous créez une façon directe, familière et plus humaine de vous connecter avec vos visiteurs.
Qu'il s'agisse de réduire l'abandon de la forme, d'améliorer la qualification du plomb ou de rendre votre communication plus accessible, cette intégration vous aide à rester réactif sans ajouter de complexité à votre flux de travail. Cela fonctionne la façon dont les gens communiquent déjà - et c'est ce qui le rend si efficace.